市应急局持续做好政务服务营商环境建设

为进一步优化应急管理政务服务营商环境，市应急局持续深化“放管服”改革，深入推进“一窗受理、一次办好”服务，严格落实“一网通办、全程网办”，全面提升政务服务效能，持续做好应急管理政务服务营商环境建设。

依法依规，规范管理。以法律、法规、规章和国家、省、市有关政策为依据，对照部门权责清单事项，及时对政务服务事项清单进行调整，确保政务服务事项目录、实施清单、办事指南与权责清单相匹配。做到同一事项基础要素各级统一，办事指南各要素准确，政务服务地图场所各要素精准，各项服务承诺与实际办理一致，同一事项实行无差别受理、同标准办理，事项办理衔接有序。

优化服务，提高效能。始终以“群众满意”为出发点和落脚点，按照减环节、减材料、减时限的要求，定期组织相关业务科室会商研究，最大程度优化政务服务事项审批流程、精简申报材料、缩短审批时限、降低办事成本。坚持依法、便民、廉洁、高效的服务态度，广泛开展“我为群众办实事”活动，为办事群众和企业提供精准服务、阳光服务，不断提升服务效能，持续优化应急管理政务服务营商环境。

不断创新，打造精品。以深化行政审批制度改革为突破口，全面推行审批服务“马上办、网上办、就近办、一次办”，全面落实“一网通办”“全程网办”，所有行政审批事项均实现“一次不跑、事情办好”，可以做到“不推一扇门、不找一个人、不看一张脸”。推行政务服务跨省通办，省内通办，不断创新“一网通办”政务服务互通互融的新模式，实现特种作业人员操作证复审全国通办。拓展网上办事广度和深度，实现从网上咨询、网上预审到网上申报、网上办理、网上反馈“应上尽上、全程在线”。