六安市应急管理局：审批服务提质增效 为营商环境注入“加速度”

今年以来，六安市应急管理局政务服务窗口紧扣市委市政府和局党委关于营商环境建设及“放管服”改革的工作部署，以强化服务意识、转变工作作风为抓手，推动政务服务质效显著提升，为当地营商环境优化注入强劲动力。

深化改革创新，让审批服务更便利。在简政放权上做“减法”，全面梳理76项政务服务事项，推动35个事项实现电子证照关联应用，建立5类电子证照目录清单，让数据多跑路、企业少跑腿。创新推出“容缺受理+告知承诺”服务模式，累计减少材料提交50余件，切实减轻企业负担。

在流程优化上做“加法，推行“预约办、网上办、马上办”一体化服务机制，为重点项目开辟绿色通道，实施并联审批，审批时限压缩60%以上。上半年高效办结事项119件，按时办结率、群众好评率均达100%，企业办事体验持续升级。

强化数字赋能，让智慧政务更高效。积极推进“无证明城市”建设，梳理形成50项免提交证明事项，其中14项已落地实施，“不见面审批”事项占比达70%以上。深化数据共享与标准化建设，完成“全省一单”事项标准化改造，积极推动2个“高效办成一件事”场景实施，以数字化手段打破部门壁垒，政务服务便捷度显著提升。

创新监管模式，让营商环境更优质。构建审管联动新格局，归集监管数据1200余条，实现审批与监管数据实时共享、无缝衔接，让监管更精准。强化服务监督闭环，建立“好差评”评价回访机制，常态化开展“局长走流程”活动9次，主动倾听企业诉求。凭借优质服务，窗口在一季度市直单位窗口考核中斩获第一名，以监督实效促服务提升。

下一步，六安市应急管理局将始终秉持“以人民为中心”的发展思想，持续深化“放管服”改革，朝着“审批时限最少、办事效率最高、企业获得感最强”的目标稳步迈进，为打造一流营商环境贡献应急力量。